A/S 절차
- 1
접수
고객센터 전화 또는 문의하기 페이지를 통해 제품명·증상·구매 정보를 알려주시면 A/S 접수가 완료됩니다.
- 2
진단
제품 입고 후 전문 엔지니어가 상태를 진단하고 예상 수리 기간과 비용을 안내해 드립니다.
- 3
수리
정품 부품으로 수리를 진행합니다. 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 결함은 무상으로 처리됩니다.
- 4
회수
수리 완료 후 최종 검수를 거쳐 안전하게 포장하여 고객님께 발송해 드립니다.
고객센터 전화 또는 문의하기 페이지를 통해 제품명·증상·구매 정보를 알려주시면 A/S 접수가 완료됩니다.
제품 입고 후 전문 엔지니어가 상태를 진단하고 예상 수리 기간과 비용을 안내해 드립니다.
정품 부품으로 수리를 진행합니다. 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 결함은 무상으로 처리됩니다.
수리 완료 후 최종 검수를 거쳐 안전하게 포장하여 고객님께 발송해 드립니다.